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LECCIÓN 82. ¿CÓMO REALIZAR DIAGRAMA DE PARETO (REGLA 80-20)

  1. Elegir el problema que se trabajará.
  2. Encontrar las causas (hacer uso de diferentes herramientas de calidad como lo puede ser el diagrama Ishikawa).
  3. Determinar los parámetros con los que se medirá su ocurrencia (cantidad/unidad de tiempo).
  4. Ordenar de mayor a menor con base a la ocurrencia.
  5. Calcular el porcentaje acumulado.
  6. Revisar cuales son los errores más frecuentes y proponer planes para la disminución de su ocurrencia.